Back
تأسست شركة سهيل بهوان للسيارات ش.م.م عام 2004 كجزء من مجموعة سهيل بهوان، وتعتبر الشركة الموزع الحصري لمجموعة سيارات انفنيتي وقطع غيارها الأصلية وإكسسواراتها داخل سلطنة عُمان
وعبر السنوات، تعتبر شركة سهيل بهوان للسيارات من كبار الشركات الرائدة في قطاع سوق السيارات، حيث تلعب اليوم دوراً رئيسياً في تسويق أنواع عديدة من السيارات
يقع المركز الرئيسي للشركة في مسقط ، وتقوم الشركة بتسويق سيارات المسافرين ،
سيارات الدفع الرباعي، وسيارات للأغراض التجارية
البنية الأساسية
وتتكون مما يلي :
15 صالة عرض منتشرة في مختلف أنحاء السلطنة.
12 ورشة لتقديم أفضل الخدمات.
17 نقطة بيع لقطع الغيار الأصلية.
إرضاء الزبائن
إن إدارة العلاقات مع الزبائن تتميز بالمتابعة المستمرة والتطور الدائم ، حيث أن إرضاء الزبائن هو الهدف الأول لكل قسم من أقسام الشركة ، وخدمة الزبائن تعتبر واجباً على الجميع.
بالإضافة إلى الاهتمام الكبير الذي يؤدي لإكمال حلقة العمل من خلال:
استعراض احتياجات الزبائن عن طريق المحادثة والمقابلات المباشرة.
تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات الزبائن.
إيصال أفضل نوعية للمنتجات والخدمات لتحقيق كامل رضا الزبائن.
تقديم أفضل نوعية لخدمات بعد البيع كخدمات الضمان ، وخدمات الصيانة الدورية.
إن ضمان تقديم النوعية الجيدة للخدمات والدعم المستمر للزبائن وتحقيق رضاهم كفيل بأن يؤدي إلى تكوين علاقة مبنية على الثقة التامة بين الشركة وزبائنها.
إن شكاوى الزبائن تؤخذ كفرصة لإثبات وبناء علاقة قوية ومخلصة تؤدي إلى تقديم الحلول بسرعة فائقة
